<p>（1）认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务的经营理念，努力搞好具有特色的物业管理服务工作，为公司和社会做贡献；（2）定期（每月）向公司报告工作情况，提交公司有关管理小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项管理与经营目标；、（3）制定服务中心的管理目标和经营方向，包括制定一系列的符合本物业特色的规章制度和操作规程，规范员工的行为与职责，并监督贯彻执行； <br />（4）建立健全内部组织结构，使之合理化、精简化、效率化；<br />（5）主持每周一次的服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展；<br />（6）经常巡视管理区域内（周边）各场所及各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；<br />（7）督促下属管理及服务人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训下属各级员工，做好员工的月考核及年考核工作；<br />（8）与社会各界保持良好的公共关系，与管理区内各业主及住户保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表公司处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；<br />（9）指导和协调下属各部门工作，树立正气，坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行；<br />（10）以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养，使服务中心具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感；<br />（11）严格执行各项财务制度，掌握相关财务知识，组织审核各种款项收支交缴，合理控制各项费用支出，开源节流，做好每月的资金运用管理。按照公司的要求做好本服务中心的年度预算编制及执行工作；<br />（12）自觉接受业主及住户的监督，听取合理化建议，及时处理业主及住户的诉求意见。<br />（13）完成公司交给的其他工作。</p>