1、做好展厅环境卫生的清扫工作,负责展车擦拭工作,保证展厅和展车环境整洁、干净、舒适;
2、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作;
3、负责接听客户电话,为客户提供咨询服务;
4、负责客户接待,通过与客户的沟通,了解客户需求;
5、按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解车辆,组织客户试乘试驾,提升客户的体验,向客户传达产品的优势信息;
6、报价成交,协助客户完成交易合同等相关的文件;
7、按交车流程和要求向客户交付新车;
8、定期进行客户回访与跟踪,提高客户满意度,并及时将信息转移至市场客服部,按客户经理负责制的要求负责车辆保养邀约提醒、车辆年审、续保、客户活动邀请等;
9、与客户保持联系,积极发掘销售机会,促进车辆销售和客户转介绍;
10、建立客户档案,积累客户信息,并随时更新客户信息系统;
11、根据衍生、精品任务,积极学习衍生、精品等相关产品知识,并努力完成衍生、精品等销售目标;
12、积极参加培训活动,不断提升自身工作能力和业绩水平;
13、厂家系统信息录入,CDK系统学习和录入,保证信息录入的准确性和及时性;
14、领导交办的其他工作。
巴中瑞龙汽车销售服务有限公司是蓝池集团有限公司旗下全资子公司。公司位于巴中市经开区宕梁办事处插旗山村九社,占地面积4785平方米,其中销售展厅700平方米,维修车间2500平方米,停车场1200平方米,注册资金600万元,公司为一汽大众汽车品牌授权(巴中)4S店,按照一汽大众最新标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务等多功能综合服务为一体的一汽大众特许经销商、售后二类维修资质企业。公司现有员工70余人,其中:本科占比达10%,专科占比达80%,各类中高级专业技术人员30余人,平均年龄28岁,是一支专业化、知识化、年轻化的,富有活力的团队。公司常年提供各类专业技术、管理技能培训,是各类专业人才能力展示的优秀平台。