<p>岗位职责：<br />1.负责区域内房屋交接、装修、装饰验收，认真填写各种工作日志，建立和完善业主资料；<br />2.配合客服人员建立资料档案、工作档案，处理好投诉，并定期回访、走访客户/业主；<br />3.负责区域内楼梯、电梯、公用照明、消防设施、水、电、网线的巡查，及时汇报，催促维修人员维修；<br />4.全程跟踪业主装修，包括审核装修方各种资质证明、施工人员证明、运料安全、施工过程检查，并做好登记，坚决处理违规、违法和粗暴施工的行为；<br />5.催缴辖区内物业管理服务相关费用，并达到收费率指标；<br />6.与区域内业主/住户建立良好关系，随时关注客户/业主的意见和要求，保持高度敏感性，提出合理化建议；<br />7.负责区域内有偿服务的推广工作以及客户反馈意见的整理；<br />8.完成领导交办的其它工作。<br />任职资格：1、物业管理专业；2本职2年以上工作经验；3、沟通协调能力强；4、工作积极向上充满斗志的正能量爆棚。<br />工作时间：月休4天，带薪年假5天，每天8小时;</p>